Granizo no telhado: o que fazer em Porto Alegre

No Rio Grande do Sul, o granizo pode cair em qualquer época, mas é mais frequente na primavera, seguida do inverno, segundo estudo da UFPel com registros da Defesa Civil do estado. Em setembro, uma única onda de temporais com granizo afetou mais de 6 mil pessoas no RS. Em Porto Alegre, onde boa parte das casas e sobrados tem telhado cerâmico ou de fibrocimento, uma chuva de pedra de poucos minutos é suficiente para quebrar telhas, entupir calhas e abrir caminho para infiltrações.

Este guia mostra o que fazer nas primeiras horas, como acionar o seguro sem perder a indenização, quais danos procurar e quanto custa colocar o telhado em ordem.

O que fazer nas primeiras horas depois do granizo

1. Espere o temporal passar por completo. Se houver alerta da Defesa Civil, siga as orientações e só saia de casa quando for seguro.
2. Não suba no telhado. Telhas molhadas, quebradas e com gelo são escorregadias, e a estrutura pode estar comprometida. Trabalho em telhado é trabalho em altura e exige cinto, linha de vida e treinamento (NR-35).
3. Proteja o interior: coloque baldes e panos sob as goteiras, afaste móveis e eletrônicos e, se a água estiver perto de luminárias ou tomadas, desligue o disjuntor do circuito.
4. Fotografe e filme tudo antes de mexer: telhas quebradas vistas do chão ou da janela vizinha, manchas no forro, água no piso, calhas transbordando, carros e janelas atingidos. Inclua a data e, se possível, fotos das pedras de gelo.
5. Se tiver seguro residencial ou se o imóvel for de condomínio, comunique a seguradora ou o síndico antes de contratar o conserto.
6. Chame um profissional para a cobertura provisória com lona e para a vistoria. Quanto antes o telhado for vedado, menor o estrago no forro, no madeiramento e na parte elétrica.

Os danos que não aparecem olhando de baixo

A telha quebrada, com um buraco visível, é o dano mais fácil de achar. O problema são os estragos menores, que só aparecem semanas depois, na primeira chuva forte, como uma mancha no forro ou mofo na parede:

• Telhas trincadas: a fissura fina deixa passar água aos poucos e só é vista de perto, por quem está em cima do telhado com segurança.
• Telhas deslocadas: o impacto do gelo e o vento desalinham as peças e abrem frestas na sobreposição.
• Cumeeira e espigões com argamassa solta: o granizo quebra a argamassa que fixa as peças do topo do telhado.
• Calhas e condutores entupidos por gelo, folhas e pedaços de telha: a água transborda para dentro do forro ou escorre pela parede.
• Rufos amassados ou soltos: a chapa que veda o encontro do telhado com a parede deixa de proteger a junta.
• Manta e forro molhados: a umidade retida apodrece o madeiramento e mancha o gesso ou o PVC.

Por isso a vistoria depois de granizo forte não deve ser só um olhar de longe. O profissional precisa percorrer o telhado, levantar as telhas suspeitas, conferir calhas e rufos e olhar o forro por dentro. Em Porto Alegre, onde a umidade fica alta boa parte do ano, uma infiltração pequena que passa despercebida vira mofo e madeira podre em poucos meses.

Como o granizo afeta cada tipo de telha

Atenção às telhas de amianto

O amianto foi proibido no Brasil por decisão do Supremo Tribunal Federal, mas muitas casas antigas de Porto Alegre ainda têm telhas e caixas d'água com esse material. Enquanto intacta, a telha oferece pouco risco. Quebrada pelo granizo, ela pode soltar fibras que fazem mal à saúde se inaladas. Não quebre os pedaços, não varra, não use lavadora de alta pressão e mantenha crianças e animais longe até a avaliação de um profissional. O granizo costuma ser o momento certo para substituir essa cobertura de vez.

O seguro cobre granizo no telhado?

Depende da apólice. Na maioria dos seguros residenciais, a cobertura básica é de incêndio, raio e explosão. Granizo, assim como vendaval, costuma ser uma cobertura adicional, contratada à parte e com limite próprio. Vale abrir a apólice e procurar por "vendaval, granizo, furacão e ciclone" ou "danos por granizo".

Para não perder a indenização:

• Comunique a seguradora logo após o temporal e anote o número do sinistro.
• Não faça o conserto definitivo antes da autorização. Medidas de emergência para evitar que o estrago aumente, como a lona provisória, costumam ser aceitas, mas guarde fotos de antes e depois e as notas do serviço.
• Envie fotos e vídeos de fora e de dentro do imóvel, com os danos e a data.
• Peça um orçamento detalhado, com a quantidade de telhas, calhas, rufos e o reparo de forro e pintura. É ele que a seguradora vai analisar.
• Confira a franquia e as exclusões. Infiltrações antigas, falta de manutenção e calhas entupidas antes do temporal costumam ficar de fora.

Em condomínios, o seguro da edificação é obrigatório pelo Código Civil, mas a cobertura para granizo também depende da apólice contratada. Telhado e calhas são áreas comuns: quem aciona o seguro e contrata o reparo é o síndico. Danos dentro do apartamento, como forro e móveis, entram no seguro do próprio morador, se houver.

Quanto custa consertar o telhado depois do granizo

O valor depende de quantas telhas quebraram, do tipo de telha, da altura e do acesso ao telhado e de haver dano no madeiramento, no forro ou nas calhas. Como referência, levantamentos de mercado recentes apontam:

Em reparos pequenos, o valor mínimo pesa mais que a quantidade de telhas, porque o deslocamento, o equipamento de segurança e o tempo de montagem custam quase o mesmo para trocar cinco ou cinquenta peças. Já quando o granizo atinge boa parte da cobertura, ou quando o telhado já era antigo, a troca completa pode sair mais em conta do que remendos sucessivos.

Como deixar o telhado mais preparado para o próximo granizo

• Faça uma revisão do telhado no fim do inverno, antes da primavera: troca de telhas trincadas, revisão da cumeeira e limpeza de calhas e condutores.
• Mantenha as calhas limpas. Calha entupida transborda no primeiro temporal, com ou sem granizo.
• Ao trocar a cobertura, prefira telhas mais resistentes a impacto, como as de concreto ou metálicas termoacústicas, e use manta sob as telhas, que segura a água por um tempo se alguma peça quebrar.
• Guarde algumas telhas do mesmo modelo. Em modelos antigos ou descontinuados, ter peças de reserva acelera o conserto.
• Em condomínios, inclua o telhado no plano de manutenção previsto na NBR 5674, com inspeção registrada, o que também ajuda na hora de acionar o seguro.

Se o granizo já passou pela sua casa, conheça também a nossa página de reforma de telhado em Porto Alegre, com troca de telhas, calhas, rufos e madeiramento.

Perguntas frequentes

Posso subir no telhado para ver o estrago?

Não é recomendado. Depois do granizo, as telhas ficam molhadas e escorregadias, peças quebradas cedem sob o peso e o madeiramento pode estar danificado. Faça a avaliação inicial de baixo, por fotos e pelo forro, e deixe a subida para um profissional com cinto e linha de vida.

A lona resolve até o conserto?

A lona bem amarrada segura a água por alguns dias e evita danos maiores no forro e na parte elétrica. Ela não substitui o reparo: com vento, ela se solta e a água empoçada pode forçar as telhas. Programe a troca das telhas o quanto antes.

Quanto tempo leva para trocar as telhas?

Uma troca pontual costuma ser feita em um dia. Coberturas maiores, com dano no madeiramento ou troca completa, levam de alguns dias a algumas semanas, conforme a área, o clima e a disponibilidade do modelo de telha. Depois de um temporal forte, a procura aumenta, por isso vale agendar a vistoria logo.

Telha trincada precisa ser trocada?

Sim. Mesmo sem buraco aparente, a trinca deixa a água passar aos poucos e tende a aumentar com o sol e o frio. Na vistoria, as peças trincadas são marcadas e trocadas junto com as quebradas.

O granizo pode danificar a estrutura do telhado?

O impacto direto raramente atinge o madeiramento, mas a água que entra pelas telhas quebradas, se não for contida, apodrece ripas e caibros e mancha o forro. Por isso a vedação rápida e a vistoria completa são tão importantes quanto a troca das telhas.